五號交。停班算曠工還是待崗?”
我答不上來。
許姐笑了一聲,不是嘲笑,是累到沒力氣:“你們查來查去,最后都是我們賠。上個月系統崩,扣我們;這個月退款錯,停我們。你說不是我們,那你能讓他們今天就開班嗎?”
我看著她杯蓋邊的水珠,突然很想說“我會盡力”。但這句話太輕了,輕到像在給自己找臺階。
“不能。”我說,“但我能把 N-17 沒人上班的證據送進復盤。只要復盤還沒結束,就別簽個人責任確認。”
許姐盯著我:“周主管讓我們先簽,說簽了才好保團隊。”
“別簽。”
“你拿什么擔?”
我把維修工單和排班表復印件遞給她:“拿這個擔一上午。”
她接過去,手指在 N-17 的空格上摩挲了一下。那一格很空,空得像一個沒來得及說話的人。
八點二十六,法務到了。
客戶方法務姓林,坐下第一句話就是:“程一禾,你暫停賠付造成的投訴升級,責任需要單獨記錄。”
“可以。”我把電腦接到會議屏,“但請先記錄:十二通事故錄音原始哈希未變,靜默段出現同類門禁提示音;其中四通由無人排班且維修中的 N-17 提單;所有退款授權在同一個主管權限節點下完成。”
周振坐在長桌另一側,雙手交叉:“你說‘同類門禁提示音’,有沒有比對樣本?”
我等的就是這句。
“有。”
我把手機放到桌上。早上七點五十八,我從質檢室去茶水間時,順手錄了一段主管辦公室北門的門禁音。那扇門平時只有主管和客戶方駐場能刷。錄音里先是門禁提示“滴”,再是椅輪壓過裂縫的“咔”。
會議屏上,兩段波形并排出現。
邵敏傾身看屏幕。林法務也抬起頭。
周振臉色沒變:“你私自錄辦公室門禁?”
“公共辦公區聲音采樣,不涉及人員對話。”我說,“如果法務認為不合規,可以不用這段。但原始事故錄音里的門禁音仍然存在。”
他轉向邵敏:“我擔心的就是這個。她為了證明自己沒錯,已經開始擴大取證邊界。客戶方如果縱容這個思路,后面誰都可以拿手機亂錄。”
邵敏沒有接他的話,只問我:“授權鏈怎
精彩片段
熱門小說推薦,《批量退款讓我背鍋,我在靜默錄音里聽見主管登錄音》是沈夜霧行人創作的一部現代言情,講述的是程一禾周振會之間愛恨糾纏的故事。小說精彩部分:主管把事故確認單推到我面前時,右上角的賠付金額是四十七萬六千二。他用筆帽點著簽字欄,說:“程一禾,質檢抽樣是你過的,先把名字簽了。客戶方九點復盤,別讓夜班那群人跟著丟飯碗。”我沒有拿筆。那張紙下面壓著三份附件:系統自動賠付規則截圖、十二通投訴錄音編號、夜班坐席排班表。每一份都把責任往我身上推,像三扇已經關上的門。只要我簽字,事故就會被定義成質檢誤判;不簽,外包主管周振會把夜班坐席全部停掉,說我是為...